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中国养老将迎来重要窗口期,挑战和机遇面前,企业应如何应对?
2021年11月17日 来源:互联网

中国大部分老年人究竟需要什么样子的养老?这个问题是在如今老龄化社会逐渐加深的当下,全社会都在探讨的话题。就在前不久,有相关研究中心针对此问题,做了一项养老需求调研,调研结果显示,如今有一大部分老年人愿意为养老支付相应的费用,甚至有不少人接受每月1万元左右的养老费用,可见如今老人的消费水平已经有了明显的提升。

中国养老将迎来重要窗口期,挑战和机遇面前,企业应如何应对?

养老市场蕴藏着巨大机会

确实,随着养老需求的日益旺盛,政策支持力度不断加大,养老市场蕴藏着巨大的机会。调研结果显示,36.33%的人关注养老是因为看中养老市场的前景和投资机会。从社会和经济因素来看,目前中国的老年人还是以60~69岁的低龄老年人为主(56%),这些人大部分还比较健康,因此未来5~10年是中国应对老龄化的重要窗口期。 

而且就在去年年底中共中央以红头文件的方式把积极应对人口老龄化当作国家战略,可以预见未来五年围绕人口老龄化会有一系列的利好政策出台。

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挑战和机遇面前,企业的应对策略

首先,要以市场需求为导向,选择合适的细分市场,确定企业的战略定位。战略就是取舍,一定要明确目标客户是谁,做谁的生意以及怎么做生意?养老市场很大,客户对象跨度也非常大,从50-100岁,跨度50年,不同的对象,不同的需求,明确目标客户,并制定相对应的服务和发展策略非常重要。 

举个例子,比如在本次的调研中,仅7.56%的人每月愿意为每位老人支付的养老费用低于5000元,近一半的人每月愿意支付1~3万元,少部分人愿意支付3万元甚至10万元以上。 

这些有具有高支付能力的老年人群在选择养老机构时,最看重的因素是配套医疗能力、服务内容和质量、硬件设施设备、工作人员的素质和态度。这些也是他们认为目前国内养老机构的主要不足之处。价格和软件系统等不是他们考虑的关键因素,对养老机构的规模大小、所有制类型也不太在意。 

对于需要的居家养老服务,他们选择最多的是护理服务,随后是医疗服务、情感陪伴服务、应急服务、家居适老化改造服务。从调研的结果来看,目前提供的居家养老服务,多数都不是这部分客户群体的刚需,或者说是核心需求,而对于选择最多的护理服务,目前市场上能提供的较少。

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第二,根据选择的目标市场和定位,企业要进行商业模式创新,为各养老市场的参与者和顾客创造价值。比如,是选择轻资产还是重资产运营;是成为生态赋能者还是亲力亲为;如何与政府等其他参与者合作,引入哪些投资者,等等。自2013年中国养老产业的元年以来,至今年已经发展了八年,养老行业仍然面临着商业模式创新的问题,商业模式的创新,将是养老行业的重要推动力量,传统模式有一定的局限性,商业模式的创新就显得非常必要。 

第三,科技赋能养老服务,随着劳动人口越来越短缺,企业不仅需要利用科技的力量来提升效率、降低成本,同时也需要根据业务特点,通过系统来整合各项服务,目前有部分智慧养老的系统还流于形式,不能很好地与智慧系统融合,如何更好的应用科技来赋能养老服务,这需要我们思考的。

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打造养老产业链

所以,只有考虑到了几点,从某种意义上来说,才有了入局养老行业的资格。而辽宁寰康方舟健康产业集团,作为以健康为核心的综合性企业,其在养老方面的布局非常值得学习。 

寰康方舟在养老方面的理念就是,打造养老产业链。何为养老产业链?简单来说,就是以养老为核心,向外辐射,进而衍生出多种产业模式,比如养老旅居、养老地产、涉老用品甚至是养生饮食等等,实现医护、养护相结合,促成一个生态体系,而不是单纯的只靠一间养老机构来实现盈利。 

从老人的健康生活、文化娱乐、绿色饮食等等方面入手,为老年人提供一个完整的生活方式,在此基础上,旗下的爱众科技、德仁旅居、碧田贸易以及金枫职业技能培训学校,涵盖了老人们在晚年生活中监护、文娱、饮食等方面,真正为老年群体建造了一个健康、便捷的晚年生活群。同时,形成产业链的的最大优势还在于,在集团多方面的联动下,可以最大程度节省运营成本,进而能给老人们提供一个性价比更高的养老服务。

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此外,集团旗下的金枫职业技能培训学校是以中医为核心,向外辐射了多种行业技能,包括失能失智人员护理,老年人健康管理,养老机构运营管理等。

而且就在前不久,辽宁寰康方舟健康产业集团已经成功拿下由人力资源和社会保障部认可的三个专项技能的考点:失能失智人员护理,老年人健康管理,养老机构运营管理。未来可以持续为集团的养老领域以及整个行业输送专业的养老护理人才。 

新时代,新形式,新机遇,根据政策和市场的发展,及时调整企业发展战略,完善产品形态和结构,及时应用最新的科学技术,创新符合自身条件的商业模式都是养老行业大家需要思考和面对的难题。相信只要各大企业能够结合实时以及老人的具体需求,定能抓住中国养老的发展机遇。


(编辑:haiyan)
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