辽宁省大连市甘井子区美林园养老院

大连市甘井子区美林园养老院位于大连市甘井子区泡崖美林园小区中心广场边，面积550平方米，床位60张，南北向，冬季供暖及夏季通风均佳。室内精装明亮，室外树草成荫，周围商业网点围绕，紧邻快速公交、陆港物流、414、612等路公交车始发站。本院的突出特点： 机制求新：我们认为，老人舒心=好的服务+好的伙食。而好的服务与好的伙食主要是通过员工来实现的，院长对员工有兄妹情，才有助于员工对老有你母情。我院一方面注重对员工的爱护、帮助和引导，与员工建立起了浓厚的感情和充分的信任；另一方面围绕实施和不断完善《奖罚则》这一核心内容，形成了有效的激励、惩戒和全方位的管理机制。 服务求优：以“奉若父母，情同亲生”为服务理念，以真诚的态度、真情服务，尽量多地给老人以安慰感和幸福感，使老人对儿女的感情和依赖尽量多的转移到员工身上。在我院，员工称呼老人为“某老、阿姨、书记、主任”。老人怕员工太累、太辛苦，员工说“老人真的很可爱，休息日一天不见就像缺点什么”。 伙食求佳：抓伙食是我院的两个重点之一，伙食好是我院的“招牌菜”。因而引来了很多的“客”源。我院的投资人曾经是一级厨师，他本人亲自掌灶。伙食上做到营养配餐、软硬适度、色香味全。 管理求细：“舒心源自细节”是我们的管理理念。我院围绕亲情化服务、专业化护理的主题目标，通过制定化、表格化、考核化、人性化的形式来实现“细节管理”。